whitead audit Cennik
Wróć na stronę główną

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026 r.

1. Akceptacja Regulaminu

Korzystając z serwisu Whitead Audit (dalej „Serwis”), Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje którejkolwiek części Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. O istotnych zmianach powiadomimy Użytkownika pocztą elektroniczną lub komunikatem w serwisie internetowym co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

2. Opis Serwisu

Whitead Audit to oparta na sztucznej inteligencji (AI) platforma do audytu kont Google Ads. Serwis zapewnia następujące funkcje:

  • Audyt kont Google Ads z wykorzystaniem AI
  • Korzystanie z danych reklamowych wyłącznie w trybie odczytu — dane Użytkownika jedynie odczytujemy za pośrednictwem oficjalnego Google Ads API
  • Generowanie raportów z audytu zawierających oceny, ustalenia i rekomendacje
  • Plany działań generowane przez AI oraz bezpłatny AI Context Package do każdego audytu
  • Raporty tygodniowe i miesięczne dla kont Google Ads oraz codzienna kontrola w planach Monitor i Pro

Stale rozwijamy i ulepszamy Serwis. Oznacza to, że możemy dodawać nowe funkcje, modyfikować istniejące lub wycofywać niektóre funkcje bez uprzedniego powiadomienia, o ile nie wpływa to istotnie na usługi płatne.

3. Konta Użytkowników

Korzystanie z Serwisu wymaga założenia konta. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązuje się podać informacje prawdziwe, aktualne i kompletne. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego konta i hasła, a także za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego konta.

  • Użytkownik musi podać prawdziwe i aktualne informacje podczas rejestracji
  • Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta
  • Każde konto jest przeznaczone dla jednej osoby
  • Aby korzystać z Serwisu, Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat

Użytkownik niezwłocznie powiadamia nas o każdym nieuprawnionym użyciu jego konta lub naruszeniu bezpieczeństwa. Whitead nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieuprawnionego użycia konta Użytkownika.

4. Ceny i płatności

Serwis oferuje następujące plany cenowe:

  • Pierwszy audyt — bezpłatny: jeden na Użytkownika, przyznawany przy rejestracji (dodatkowe bezpłatne audyty można otrzymać w ramach programu poleceń)
  • Pojedynczy audyt — 39 €, płatność jednorazowa
  • AI Context Package — bezpłatnie do każdego audytu
  • Subskrypcja Monitor — 29 €/miesiąc (4 audyty miesięcznie, automatyczny audyt co 2 tygodnie, raporty tygodniowe i miesięczne oraz codzienna kontrola dla 1 konta Google Ads)
  • Subskrypcja Pro — 49 €/miesiąc (15 audytów miesięcznie, nieograniczona historia audytów, raporty tygodniowe i miesięczne oraz codzienna kontrola dla maksymalnie 3 kont Google Ads)

Użytkownik może w każdej chwili zmienić subskrypcję Monitor na Pro w ustawieniach: zmiana następuje natychmiast, za pozostałą część bieżącego okresu Użytkownik płaci jedynie różnicę w cenie, proporcjonalnie do pozostałych dni, i otrzymuje proporcjonalną liczbę dodatkowych audytów; od następnego okresu obowiązuje pełna cena Pro.

Płatności przyjmuje Creem (creem.io), w euro. Creem działa jako Merchant of Record — odsprzedawca naszych usług: Creem realizuje zamówienie, wystawia fakturę, nalicza VAT lub podatek od sprzedaży zgodnie z przepisami kraju Użytkownika i obsługuje zwroty. Na wyciągu bankowym będzie widniał wpis „CREEM”. Zakupy podlegają również Warunkom dla kupujących Creem (Buyer Terms).

Ostateczna kwota, wraz z ewentualnymi podatkami, jest wyświetlana na stronie płatności przed jej potwierdzeniem. Ceny mogą ulec zmianie — powiadomimy o tym co najmniej 30 dni wcześniej. W przypadku aktywnych subskrypcji nowa cena zacznie obowiązywać w następnym okresie rozliczeniowym po upływie 30-dniowego okresu powiadomienia.

Za wykonane audyty zwroty nie przysługują, ponieważ usługę cyfrową uważa się za wykonaną z chwilą wygenerowania raportu. Subskrypcję można anulować w każdej chwili — dostęp pozostaje do końca opłaconego okresu; anulowanie nie powoduje zwrotu za bieżący okres. Pełne warunki, w tym zwrot za niewykorzystane kredyty i prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom w UE, określa nasza Polityka zwrotów.

5. Raporty tygodniowe i miesięczne

W planach Monitor i Pro Użytkownik może włączyć raporty dla konta Google Ads — takie konto staje się kontem pod kontrolą. Dla tego konta Serwis w każdy poniedziałek o 13:00 według strefy czasowej konta Google Ads tworzy raport za poprzedni tydzień, a 1. dnia każdego miesiąca o 13:00 — raport za poprzedni miesiąc kalendarzowy. Serwis codziennie sprawdza też konto i ostrzega Użytkownika, gdy coś przestaje działać (codzienna kontrola). Gotowe raporty są dostępne na koncie Użytkownika w Serwisie; wysyłamy je także e-mailem, jeśli ta opcja jest włączona w ustawieniach raportów.

  • Liczba kont pod kontrolą jest ograniczona planem: w planie Monitor — 1 konto, w planie Pro — do 3 kont. Użytkownik może w każdej chwili zmienić konto pod kontrolą, wyłączając raporty na jednym koncie i włączając je na innym. Gotowe raporty poprzedniego konta pozostają dostępne.
  • Raporty za ostatni pełny tydzień i ostatni pełny miesiąc są tworzone od razu po włączeniu tylko wtedy, gdy raporty są włączane na danym koncie po raz pierwszy; po ponownym włączeniu kolejny raport powstaje zgodnie z harmonogramem.
  • Limit dotyczy wyłącznie raportów i codziennej kontroli. Audyty — wliczone w plan lub kupione osobno — Użytkownik może uruchamiać dla dowolnego ze swoich kont Google Ads.
  • Jeśli po zmianie planu na plan z niższym limitem pod kontrolą jest więcej kont, niż ten plan dopuszcza, raporty są nadal tworzone dla konta, na którym włączono je najwcześniej, a dla pozostałych zostają wstrzymane. Po zakończeniu subskrypcji nowe raporty nie są tworzone, a gotowe pozostają dostępne do wglądu. Raporty są również wstrzymywane, jeśli dostęp do konta Google Ads zostanie utracony (na przykład połączenie przestanie być ważne), do czasu ponownego połączenia konta.

Raporty są tworzone automatycznie na podstawie danych Google Ads pobieranych wyłącznie w trybie odczytu. Liczby odzwierciedlają dane Google z chwili utworzenia raportu: Google może później zaktualizować konwersje z ostatnich dni okresu oraz zasięg. Tekst raportu — wnioski, możliwe przyczyny zmian i zalecane działania — pisze sztuczna inteligencja. Sprawdzamy ten tekst pod kątem zgodności z liczbami w raporcie, ale może on zawierać nieścisłości lub błędy. Raporty mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią porady finansowej ani specjalistycznej; w pełni stosuje się do nich sekcje 8 i 9 niniejszego Regulaminu.

Użytkownik może utworzyć publiczny link do raportu. Każdy, kto ma ten link, może wyświetlić raport bez logowania się do Serwisu, dlatego link należy udostępniać rozważnie: raport zawiera dane konta reklamowego, takie jak nazwy kampanii, wydatki i wyniki. Użytkownik może w każdej chwili unieważnić link — raport nie będzie już dostępny pod tym linkiem.

Gotowe raporty są przechowywane na koncie Użytkownika w Serwisie, także po wyłączeniu raportów na danym koncie lub zakończeniu subskrypcji. Historię zmian konta Google Ads, z której raport bierze sekcję o zmianach, przechowujemy nie dłużej niż 62 dni, a w przypadku konta z wyłączonymi lub wstrzymanymi raportami usuwamy ją po 31 dniach od wyłączenia lub wstrzymania. Nie przechowujemy adresów e-mail osób, które wprowadzały zmiany — jedynie typ autora: człowiek, Google lub inne narzędzie.

6. Dane i prywatność

Whitead Audit uzyskuje dostęp do danych konta Google Ads Użytkownika w trybie tylko do odczytu — dane jedynie odczytujemy. Podkreślamy:

  • Z danymi Google Ads pracujemy w trybie tylko do odczytu — dane Użytkownika jedynie odczytujemy
  • NIGDY nie zmieniamy kampanii, stawek ani ustawień na koncie Użytkownika
  • Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności
  • Co dzieje się z danymi po usunięciu konta, opisują sekcja 10 i Polityka prywatności

Ochronę danych Użytkownika traktujemy bardzo poważnie. Szczegółowe informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy informacje, zawiera nasza Polityka prywatności.

7. Własność intelektualna

Raporty z audytu, raporty tygodniowe i miesięczne oraz rekomendacje wygenerowane dla konta Użytkownika należą do Użytkownika. Użytkownik może je wykorzystywać według własnego uznania, w tym udostępniać je współpracownikom lub klientom.

Platforma Whitead, w tym jej algorytmy, kod źródłowy, projekt graficzny, znak towarowy i identyfikacja wizualna, stanowi własność intelektualną Whitead. Użytkownikowi zabrania się:

  • Odtwarzania kodu (inżynierii wstecznej) platformy lub jej komponentów
  • Kopiowania lub odtwarzania funkcjonalności platformy
  • Rozpowszechniania lub odsprzedaży dostępu do platformy osobom trzecim
  • Używania znaku towarowego Whitead bez pisemnej zgody

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Rekomendacje udostępniane przez Serwis mają charakter WYŁĄCZNIE INFORMACYJNY i nie stanowią profesjonalnego doradztwa w zakresie zarządzania reklamą w modelu pay-per-click (PPC). W szczególności:

  • Nie gwarantujemy określonych wyników kampanii reklamowych po wdrożeniu rekomendacji
  • Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wprowadzanie jakichkolwiek zmian w Google Ads
  • Maksymalna odpowiedzialność Whitead jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy
  • Whitead nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani następcze, w tym utracone korzyści, utratę danych lub możliwości biznesowych

Wszelkie działania podejmowane na podstawie analiz i rekomendacji Serwisu Użytkownik podejmuje na własne ryzyko. Zalecamy konsultację z wykwalifikowanym specjalistą PPC przed wprowadzeniem istotnych zmian w kampaniach.

9. Wyłączenie gwarancji

Serwis jest udostępniany w stanie, w jakim się znajduje („as is”), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. W szczególności nie gwarantujemy:

  • Analiza oparta na AI może zawierać nieścisłości lub błędy
  • Dostępność danych Google Ads zależy od działania Google API
  • Nieprzerwanego działania Serwisu — mogą wystąpić przerwy techniczne związane z konserwacją lub aktualizacjami
  • Przydatności Serwisu do określonych celów lub potrzeb

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić trafność analizy i dostępność Serwisu, ale nie możemy zagwarantować ich w 100%. Wyniki audytu należy traktować jako jedno z narzędzi wspierających podejmowanie decyzji, a nie jako jedyne źródło prawdy.

10. Zamknięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto w sekcji Profil → Usuń konto. Przy usuwaniu kasujemy adres e-mail, imię, hasło i zapisane tokeny dostępu do Google Ads, usuwamy historię zmian kont Google Ads Użytkownika, wyłączamy raporty i anulujemy subskrypcję; zalogowanie się na konto nie jest już potem możliwe. Audyty oraz raporty tygodniowe i miesięczne nie są usuwane automatycznie: pozostają w naszej bazie danych bez adresu e-mail i imienia Użytkownika i nie są dostępne w aplikacji; publiczne linki do nich przestają działać. Na prośbę Użytkownika usuniemy audyty i raporty w całości. Dane o płatnościach przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zablokowania konta w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, w tym:

  • Prób nadużywania Serwisu lub obchodzenia ograniczeń
  • Podania nieprawdziwych informacji podczas rejestracji
  • Korzystania z Serwisu w celu prowadzenia działalności niezgodnej z prawem
  • Prób odtworzenia kodu (inżynierii wstecznej) platformy lub uzyskania do niej nieuprawnionego dostępu

Jeżeli konto usuwamy my, z danymi postępujemy tak samo, jak opisano powyżej. Jeżeli konto zostało zablokowane omyłkowo, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

11. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Ukrainy i jest interpretowany zgodnie z nim. Wszelkie spory powstałe w związku z Regulaminem rozstrzygane są w drodze negocjacji. Jeżeli strony nie dojdą do porozumienia, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie właściwego sądu Ukrainy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.

12. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt: